Cara Top Up Game
Sebagian besar top up diproses cepat setelah pembayaran dikonfirmasi. Top up bisa dilakukan tanpa akun, tetapi memiliki akun membuat pesananmu mudah dilacak.
Memilih kategori dan produk
- Buka halaman Top Up, atau cari game lewat pencarian.
- Pilih kategori game yang diinginkan.
- Tentukan produk atau nominal (denom), lalu atur jumlah pembelian bila diperlukan.
- Lanjutkan ke checkout untuk pengisian data dan pembayaran.
Mengisi data pengisian
Form isian berbeda antar game. Lengkapi data berikut dengan teliti:
- ID pengguna (user ID) game — salin langsung dari profil gamemu agar bebas salah.
- ID server bila game menampilkan server.
- Data tambahan lain yang diminta pada form produk.
Pembayaran dan pengiriman
Selesaikan pembayaran sesuai metode yang dipilih. Setelah terverifikasi, pengisian diproses ke penyedia game.
Progresnya dapat kamu pantau lewat status pesanan di akun; saat pengisian tuntas, status berubah menjadi Selesai.
Bila top up belum masuk
- Cek statusnya lewat halaman Pesanan atau halaman cek invoice.
- Periksa ulang data pengisian yang kamu masukkan saat memesan.
- Bila datamu benar tetapi pengisian tidak juga masuk, hubungi tim dukungan lewat obrolan dalam aplikasi.
Tunggu pesanan pertama dipastikan gagal sebelum memesan ulang agar pengisian tidak terkirim ganda.
Sesuai Kebijakan Pengembalian Dana, bila top up gagal, dana kamu dikembalikan. Hubungi layanan pelanggan bila kendala berlanjut.