Langsung ke konten bantuan
Neverdie Care

Perlindungan Pembelian Akun

Berikut cara platform melindungi pesanan akun game, dari pemeriksaan ketersediaan sampai detail akun sampai ke tanganmu.

Ketersediaan diperiksa ulang saat checkout

Lebih dari satu orang bisa melihat listing yang sama; itu wajar. Saat pesananmu dibuat, sistem memeriksa ulang ketersediaan akun.

Sistem mengalokasikan akun tersebut atas namamu sehingga tidak ada pembeli lain yang dapat membelinya.

Reservasi menjadi milikmu

Saat pesanan mencapai status Selesai, akun resmi terjual dan keluar dari katalog listing; detailnya dikirimkan ke kamu.

Data pesanan tetap tersimpan

Spesifikasi yang kamu lihat saat membeli disimpan sebagai bagian dari catatan pesanan, sehingga apa yang ditampilkan saat checkout dapat kamu bandingkan dengan yang akhirnya kamu terima.

Bila pesanan tidak jadi

Jika pesanan akun dibatalkan, gagal, atau kedaluwarsa, reservasi dilepas dan listing kembali tersedia di marketplace.

Sudah menerima detail akun tetapi ada yang tidak sesuai, misalnya kata sandi tidak cocok? Segera hubungi tim lewat obrolan dukungan, sertakan referensi invoice, dan jelaskan permasalahannya.

Ubah kata sandi dan email akun segera setelah menerima detail akun — langkah pengamanan pertama yang paling disarankan.

Perlindungan Pembelian Akun